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     购物指南--售后服务--售后服务细则

    1、凡于顺艺珠宝网购买的货品，均可凭货品的品质说明书享受终身免费清洗及检查货品；

    2、用户凭货品的品质说明邮寄至顺艺珠宝网售后服务部，均可享受终身免费清洗及检查货品；

    3、注：当您收到货品签收后，如果发现货品有质量问题需要退换货品，请参阅我们的退换货条款。

    1.售后服务细则

     A.激光 免费（只限字母、数字与简体中文） 20个工作日

    B.换链尾 按所添金量收费，多金则退回 20-35个工作日

    C.凡会员顾客，每季度顺艺珠宝网客服将致电顾客，提醒对珠宝首饰要做定期清洗保养服务

    D.配石服务 首饰维修需配钻石时，顺艺将为顾客提供配石服务（总分数5以下免费，5及以上按成本收费 20个工作日

    E.改款 加工费及损耗的材料费（如需起版则需起版费） 25-45个工作日

    F.裸钻定制 免加工费，起版费（形象款式除外） 10个工作日 ★以上售后服务细则适用于顺艺珠宝网所有会员，顺艺珠宝网会员更多专享的贴心服务，请详阅《会员细则》

   ★请于接受售后服务前，请将您的会员名及产品凭证（发票、标签、证书、销售单据等），以便我们为您提供周全的服务。

   合格品国家标准号  GB11887  GB/T 18043   GB/T 16552  GB/T16553  GB/T16554

   顺艺珠宝商品质量保证卡

电话：0086-755-25632100

传真：0086-755-25637900

邮箱：886@shunyizb.com

邮编：518020

联系地址：中国深圳罗湖区水贝工业区维平大厦11栋三楼302

                 中国深圳龙岗区横岗街道荷坳金源工业区长金路20号厂区三层厂房