购物指南--售后服务--售后服务细则
1、凡于顺艺珠宝网购买的货品,均可凭货品的品质说明书享受终身免费清洗及检查货品;
2、用户凭货品的品质说明邮寄至顺艺珠宝网售后服务部,均可享受终身免费清洗及检查货品;
3、注:当您收到货品签收后,如果发现货品有质量问题需要退换货品,请参阅我们的退换货条款。
1.售后服务细则
A.激光 免费(只限字母、数字与简体中文) 20个工作日
B.换链尾 按所添金量收费,多金则退回 20-35个工作日
C.凡会员顾客,每季度顺艺珠宝网客服将致电顾客,提醒对珠宝首饰要做定期清洗保养服务
D.配石服务 首饰维修需配钻石时,顺艺将为顾客提供配石服务(总分数5以下免费,5及以上按成本收费 20个工作日
E.改款 加工费及损耗的材料费(如需起版则需起版费) 25-45个工作日
F.裸钻定制 免加工费,起版费(形象款式除外) 10个工作日 ★以上售后服务细则适用于顺艺珠宝网所有会员,顺艺珠宝网会员更多专享的贴心服务,请详阅《会员细则》
★请于接受售后服务前,请将您的会员名及产品凭证(发票、标签、证书、销售单据等),以便我们为您提供周全的服务。
合格品国家标准号 GB11887 GB/T 18043 GB/T 16552 GB/T16553 GB/T16554
顺艺珠宝商品质量保证卡